工作地点:上海

工作年限:3年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.参与企业服务B端产品功能迭代,输出项目产品需求文档、demo原型整理。参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程,确保产品顺利按时保质保量完成;

2.关注竞品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘用户需求痛点，推动产品持续创新及优化；

3.负责对企业用户的业务需求进行分析，编写交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义等，协助完成详细设计文档。

4.协调项目开发人员、跟踪产品开发进度，配合完成产品开发、测试、评审发布、上线等相关工作。

5.跟踪上线后客户的反馈、收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验和满意度。

任职要求

1.本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上软件产品设计研发工作经验；

2.具备供应链相关软件经验或具备物流行业软件经验(如SCM、TMS、WMS、OMS、ERP等);

3.良好的逻辑思维能力，有较强的业务抽象和系统设计能力，能够快速理解和掌握业务需求；具有较强的文档编写能力。

4.熟练使用原型设计软件优先，有产品原型、流程和交互界面设计经验,应聘时请展示自己的原型设计及prd文档;

5.有强烈的责任心，较强的项目推进和落地的执行力，富有创新精神；

6.有较强的服务意识，能充分地接收和理解用户问题及诉求并融入到产品方案中。

7.优秀的沟通能力。规划能力、组织和协调能力，具有出色的团队协作和管理能力

工作地点:上海

工作年限:3年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.协助销售负责人进行业务拓展、销售运作确保销售目标的完成；

2.收集客户有关信息和需求，协助销售负责人开发新客户；

3.熟悉公司产品特性及优点，按要求和方向撰写公司自有产品解决方案(包括PPT、说明、报告、文档、表格等形式);

4.熟悉招投标流程，能够针对客户需求完成投标方案撰写、讲标、演示、问题答疑等；

5.维护老客户，促成成交，收集分析和传递市场信息；

6.其他部门内勤工作及上级领导安排的其他工作。

任职要求

1.统招本科及以上学历，数学、计算机等理工专业；

2.3年以上工作经验，具备计算机软件企业工作经验,0对IT软件及数字化有体系化的认知;

3.熟练掌握MS Office办公软件、PPT等工具,擅长制作方案和招投标文件;

4.具备一定的沟通能力和协调能力，能够与客户和其他部门进行有效的沟通和协调；

5.具有较强的学习能力和执行能力，能够快速适应新环境并独立开展工作；

6.重视团队合作精神，能够积极配合销售团队完成各项任务；

7.良好的承受压力能力，能接受短期短频的出差

工作地点:上海

工作年限:5年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.确保项目目标的实现，跟踪项目的进度，协调对内对外之间的项目合作方，领导协调项目团队准时、优质地完成全部工作;

2.负责项目的交付和服务工作，包括项目实施方案及评审、项目实施、测试及验收、结项等环节；

3.负责项目的验收交付，并组织相应的部署上线和应用推广等；

4.根据项目解决方案制定计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员，监督产生项目进展各阶段的项目实施及验收，保证文档的完整和规范；

5.根据客户业务要求和问题，提出针对性解决方案，带领团队落实解决；

6.参与公司或部门各项项目管理规章制度的制定与完善，包括项目实施流程与规范、项目考核流程与规范等；

7.向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息。

任职要求

1.本科以上学历，理工科专业；

2.有3年以上软件项目管理经验;

3.具有直接面对B端客户的经验;具有医院SPD相关项目经验;

4.善于梳理业务流程，抗压能力强，目标导向并具备优秀的沟通协调能力；

5.熟悉项目管理流程，能熟练制定、管理和协调项目工作计划并管理项目资源；

6.对项目管理过程有较深刻的理解和认知，具有丰富项目管理经验;拥有PMP证书者优先。

工作地点:上海

工作年限:3年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.负责公司医院SPD项目的实施工作；

2.参与项目前期方案的调研、制作、验证及讲解；参与实施调研提纲及实施方案的制作；

3.参与各类项目文档撰写，包括梳理客户需求、项目原型设计以及实施过程中项目文档编写；

4.负责实施期间数据整理、环境搭建、流程验证、接口测试、客户培训、上线支持等工作；

5.负责系统反馈、试运行过程中与客户技术部门和业务部门的沟通、反馈等工作

6.负责项目上线后的技术支持工作。

任职要求

1.本科及以上学历 ，计算机相关专业；

2.3年以上软件实施经验，具备SPD项目实施经验；有医疗软件大项目实施经验优先；

3.熟悉html、js、java基本知识，了解网络通信基本知识，熟悉计算机软硬件、服务器操作系统、数据库的安装部署；

4.熟悉ORACLE、MS SQL Server、MYSQL等至少一种数据库语言；

5.具备较强的方案编写、系统培训能力；

6.工作积极主动，认真负责、思路清晰、有较强的沟通交流、学习和抗压能力；

7.能接受项目实施期间的出差和驻场。

工作地点:上海

工作年限:3年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.按照项目要求和安排，完成软件代码开发以及项目测试、上线等相关实施工作；

2.数据库结构分析设计，数据库性能优化；

3.对反馈的软件产品故障进行定位、跟踪、调试和修复

4.协助解决系统中的关键问题和技术难题；

5.参与新技术的调研和学习工作。

任职要求

1.2年以上JAVA开发工作经验，本科及以上学历，计算机相关专业，有低代码开发经验优先；

2.熟练掌握Java语言，熟悉常用JAVA设计模式、熟悉SpringMVC、Springboot、Spring等主流开发框架；

3.掌握一种以上关系型数据库（ORACLE、SQLSERVER、MySql等）相关的开发和调优，有数据库性能优化或者大型网站架构经验者优先；

4.具备良好的逻辑思维及算法能力，遵守代码规范，工作认真负责；

5.具有良好的团队合作精神和学习能力，能够承受工作压力。具有良好的沟通能力，较强的系统分析和设计能力。

工作地点:上海

工作年限:5年以上

学历:统招本科及以上

岗位职责

1.负责领导和管理客服团队，确保团队高效运作，提供优质的客户服务。

2.制定和执行客服策略，包括服务水平目标、客户满意度调查和改进计划等，提升客户服务质量。

3.处理客户投诉和纠纷，与客户沟通并解决问题，确保客户的满意度和忠诚度。

4.负责收集、整理、分析用户反馈的需求和软件问题，及时形成需求分析方案提供给产研部门，督促并推动需求交付；

5.组织并参与相关功能的测试工作，参与制定标准版本的测试用例，为测试人员提供必要的咨询和指导，及时发现并解决问题，确保客户的需求和问题得以解决，并及时反馈给客户；

6.分析客户需求和反馈，提供产品和服务改进的建议，与研发和销售团队合作，提升产品竞争力。

7.与重要客户建立和维护良好的关系，了解客户需求和期望，提供个性化的服务和解决方案。

8.组织和开展客服人员的培训和技能提升，包括产品知识、沟通技巧和问题解决能力等，提升团队的专业水平。

9.分析客服数据和指标，制作报告并提供管理层的决策支持，优化客服流程和工作效率。

10.跟踪客户满意度和忠诚度，定期进行客户满意度调查和反馈，提供改进建议和措施。

11.领导交待的其他工作

任职要求

1.本科以上学历，专业不限，有3-5年以上软件行业客服工作经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉客服团队工作流程；

2.出色的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和协调，强大的分析和问题解决能力，能够快速识别和解决客户问题；

3.具备良好的客户导向意识，能够理解客户需求并提供满足其期望的解决方案；

4.熟悉To B软件产品和行业，对外能够为客户提供专业的技术支持、培训和建议，对内能够转化业务需求和培训，推动产品迭代和更新；

5.具备良好的时间管理和组织能力，能够处理多个任务和优先级，责任心强，有号召力，能承受较大工作压力；

6.熟练使用客户服务管理工具和系统，如CRM系统等；

7.具备良好的团队合作精神，能够与其他部门和团队合作，共同解决问题和提供优质的客户服务；

8.能够在高压环境下工作，处理客户投诉和紧急情况；

9.熟悉消费用户心理，具有高度的客户服务意识和危机处理能力；

10.自主学习能力强，能快速掌握和理解公司产品的功能、特点和有优势，善于总结归纳，制定和优化培训内容，培训客服服务、业务、技巧等方面能力。